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北京法学会不动产法研究会理事王玉臣表示,小区在公共区域安装设备通常是物业公司通过收取租金或合作运营的方式获得收益。一般情况下,物业公司和居民签订物业服务合同时,便会在条款中约定物业公司对公共区域的管理。如果合同中规定物业可利用公共区域开展经营活动,物业公司就无需再征集业主的意见。但是,如果合同中没有约定,物业公司需要征得业主同意后才可以引入。
根据《中华人民共和国民法典》第九百四十三条规定,物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。“业主享有知情权,对于小区这些自助设备获得的收益,业主可以据此要求物业定期向业主公开,主动接受业主监督。”王玉臣说。
王玉臣介绍,这个合理成本是指正常的运营成本,如人力成本、税费成本等,而业主有权要求物业公司公开这些收支明细。“一般来说,物业公司应当主动进行公示。如果物业公司不主动公示,业主可以通过书面方式提出公开申请,要求物业公司进行公示。”他说,如果物业公司不予公开,业主可以向相关主管部门进行投诉。如果小区成立了业主委员会,要发挥好业委会的力量。业委会作为业主的代表,可以在物业日常管理活动过程中加强沟通和监管,了解小区公共区域设备的投放程序、日常运营、费用收取等情况,维护全体业主的权益。
记者走访时发现,不同小区使用的直饮水机厂商有所不同。直饮水机上都张贴有厂家的营业执照、第三方机构出具的检测报告、从业人员的健康证等信息。记者注意到,有些小区会附上维护检测表,有些小区则没有。甚至,有些小区会将滤芯更换时间进行告知,也有小区并未告知。其中,一小区饮水机上张贴的维护检测表已经发黄,字迹模糊,时间停留在2024年3月份。
王玉臣称,如果物业与厂商采取了配合推广、代收款项、充值返利等合作方式,因为业主的充值行为而获益。即便厂商跑路易倍体育APP官网,业主也有权要求物业承担相关责任。如果物业没有前述获益行为,但厂商资质、商誉存在问题,而物业公司没有尽到相应的审查、监管或及时告知的义务,也可能承担一定责任。无论物业是否需要直接向业主承担责任,物业公司都有义务披露问题厂商的信息,协助业主维权。
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程家桥街道社区卫生服务中心社工科李思雅告诉记者,现场的服务对象由安宁病房的终末期老人和老年科的住院老人们构成,凡愿意的都能来参加。她谈起老施,是安宁病房的老人,罹患肝癌,“两个月前昏迷不醒,人看着‘蔫’,家里人送来时就想让他最后一程舒服点。”没想到慢慢地,老施精神状态好了很多,也已参加了不下三次活动。
这是记者眼中志愿者们如常的半天活动。程家桥块的志愿者江雪飞同时也是长宁区癌症患者康复俱乐部的会长,她告诉记者,这项志愿活动是从2013年3月正式在程家桥社区医院开始的。起初,活动形式以安宁病房(以前叫舒缓病房)探视为主,一周五天,每天两名志愿者。后续,服务形式变为分组做活动,手工组、游戏组、音乐组等加上病房探视,一周一次。
华瑾是俱乐部程桥块志愿者中年纪最大的一位,今年78岁,她的抗癌之路已经走了二十多年。1999年,华瑾罹患右乳恶性肿瘤,2015年被诊断出患有子宫内膜癌,2023年又被诊断出患有左乳腺癌,动了6次大刀、8次小刀,两只乳房都失去了。治疗之路艰险,还因早年恢复不到位,如今她的右手血液回流不畅、难以发力。“我得癌的时候,癌症在中国还是稀奇事情咧,哪里懂怎么做恢复。”提到这些,华瑾摇头笑。
那之后易倍体育APP官网,几乎是一段“等死”的日子。做完化疗后,方爱丽每天要去家附近的公园,坐在同一条板凳上发呆。时间慢下来,她看到一侧的花,从极致灿烂开到凋零,生命的感受慢慢回到她身上。“这就是自然规律,不以任何人的意志为转移。如果像看待一朵花一样看待生命,一切就没那么可怕了。死是由不得自己的,那就让生的时候快乐些,有意义些。”俱乐部老友们也来开解她易倍体育APP官网,她觉得精神状态慢慢好起来,没多久,她重新出现在志愿服务的队列中。
年轻时的徐生霞曾去新疆支边,人爽朗,声嘹亮,是大家公认的热心人,几乎每年都带着孙辈参加“蓝天下的至爱”捐款,有其他捐款活动也是最起劲的那个。大家笑说,徐生霞好到有点让朋友“吃不消”。“你对她好一点点,她会好几倍地还给你。她生病我们去看她,都不敢给她拎太贵的东西,不然她回过头就给大家买更好的,寄到一个人家里,喊大家去拿。”志愿者们笑着说,“有次她在家来不了我们聚餐,还想着给大家一人点块小蛋糕。”
江雪飞记得,就在今年,徐生霞脑部开刀后,感觉尚好时,还出现在活动室做服务。因为开刀,她的头发都剃光了,脑壳上一道大大的刀疤。“她脱了帽子,大大方方给大家展示,鼓励病房里的人和我们。”打下了阶段性的胜仗,那时的徐生霞身上有昂扬的斗志。大家都记得那日,徐生霞歌声嘹亮地唱了一首《打靶归来》,赢得满场喝彩。
华瑾会让丈夫帮忙带俱乐部朋友去肿瘤医院打吊针,方爱丽会给一对眼盲、耳聋的抗癌老夫妻设置好网购地址、得空再给他们捎带点物资,徐生霞曾给俱乐部的几位志愿者朋友们各寄一箱自己吃着好的猕猴桃……“这种事情没什么好讲的,太平常了。”方爱丽说易倍体育APP官网,有时候,麻烦儿女从单位请假出来陪老人,还不如邻居帮忙来得方便,“大家抱团取暖,事事想得到人家,这种感觉是很幸福的”。