“首问负责”让旅游投诉更丝滑

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“金山是上海的西南门户，面对‘南北转型’战略要求，金山区要依托更高水平的平安建设、法治建设护航高质量发展，着力营造安全稳定的社会环境。”金山区委书记刘健接受《法治日报》记者采访时说，“矛盾纠纷联排共处是主动适应基层社会治理新形势的能动之举，是坚持和发展新时代‘枫桥经验’的创新之举，是回应人民群众新期待新要求的民生之举。”

“坚持和发展新时代‘枫桥经验’，一方面要加强科技应用和数字赋能，做到风险隐患心中有数；另一方面坚持把治理力量下沉基层，确保解决问题手中有招。实践证明，矛盾纠纷的联排共处极大提升了社会治安综合治理的工作效能。今年以来，全区矛盾纠纷化解率达99.7%，成功防阻10余起高风险纠纷。”金山区副区长、公安分局局长姜伟良说。