行政处罚书显示,2024年8月8日,上海市市场监管局收到北京经济技术开发区管理委员会案件线索移送函(京技管商务消移送[2024]J24542299号),当事人沃尔玛华东百货有限公司涉嫌擅自扩大七日无理由退货不适用的商品范围。经查,当事人于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,对商品销售页面明显标注“温馨提示:该商品不支持7天无理由退货”,且在后台设置商品属性时设置为“售后政策:不支持7天无理由退货”。
再查,上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围,同时当事人未按照《网络购物七日无理由退货暂行办法》第七条的规定,对上述商品不支持七日无理由退货的具体原因进行告知和提醒,也未经消费者的同意和确认。当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍,侵害了消费者的合法权益。涉案消费投诉已于2024年8月17日得到退货退款的处理云顶集团(3118acm-VIP认证),认定无违法所得。
依据《上海市市场监督管理局行政处罚裁量适用规定》和《上海市市场监督管理行政处罚裁量基准》的相关规定,本案具有多个裁量因素:当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的一项情形,属于减轻裁量因素;当事人积极配合市场监督管理部门调查并主动提供证据材料、消费者提出要求的原因与商品或服务质量安全无关的、违法行为持续时间不足6个月的、消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求较低的(金额<5万元)、未造成人体健康和人身、财产受损的;无社会影响等6项情形属于从轻裁量因素。
英法将派舰巡南海刷存在感 暗示可能发生对抗在哪下载安装?布拉戈维申斯克-黑河跨境缆道专用口岸将在2025年12月份竣工好用吗?
作者: 董兴苑 2024年11月15日 10:56
网友评论更多
938喻瑶翠e
第十届中美禁毒情报交流会在上海举行📻♎
2024/11/15 推荐
187****1403 回复 184****5825:国家卫健委20条举措改善患者就医感受🌗来自金坛
187****5118 回复 184****3941:国际原子能机构总干事格罗西感受到伊朗与西方就核计划达成协议的意愿🍧来自乌鲁木齐
157****3512:按最下面的历史版本🤖👶来自烟台
4293狄瑶蓉856
宗馥莉还有一场战斗,52岁浙商拉来娃哈哈前高管搞AD钙奶,喊出要卖10个亿👈⭐
2024/11/14 推荐
永久VIP:2021中国长三角·海盐南北湖文化旅游节开幕🎓来自湖州
158****865:禁止噪音!韩国高考开考 英语听力时段全境暂停飞机起降🍩来自宜宾
158****5799 回复 666🤶:消防宣传进地铁🌑来自昆明
147崔海邦xp
被窝家装全服务者职业学习基地精工学堂“开学”❙🎃
2024/11/13 不推荐
童树保da:车市“金九银十”收官:10月销量破226万辆,大涨11.3%,自主品牌稳居前三⛃
186****1276 回复 159****434:世界泳联游泳世界杯上海站开赛 中国泳军闪亮全场🏔