11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张,但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。
商家为何喜欢发售蟹卡呢?对此,北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为九游体育app官网入口,从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年,可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况,同时蟹卡能实现线上扫码提货,对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。
“蟹卡具有金融属性九游体育app官网入口,买者是多头,卖者是空头,螃蟹价格下跌,履约成本降低,商家自然而然愿意履约,如果与此相反,商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益,一方面是价格对赌形成的利益,另一方面则是商家投机取巧,缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。
为规范蟹卡使用,2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确,蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况,《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台,同时,在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前,其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。
圣母雕像重返巴黎圣母院 - November 16, 2024在哪下载安装?2024人民企业社会责任实践案例征集启动好用吗?
作者: 何楠容 2024年11月23日 10:45
网友评论更多
732单娅萍p
岛内担忧进口美牛美猪有新政,民进党承诺“严格核查”受质疑🍯✃
2024/11/23 推荐
187****3909 回复 184****5685:海南打造社保医保一体经办品牌🤢来自象山
187****6423 回复 184****6028:孙俊青任内蒙古自治区政府副主席⚰来自曲靖
157****9893:按最下面的历史版本😊⛴来自腾冲
7292常邦昭357
好喜欢朋友家的弧形门😦😅
2024/11/22 推荐
永久VIP:30 岁的卵子为什么不会生出 30 岁的婴儿?探索生命时钟重置的秘密⛷来自克拉玛依
158****8293:日本女性和贫困的距离:仅一步之遥,拼尽全力只为生存🏔来自荆州
158****4555 回复 666👼:我国首个青藏高原大气水热立体观测网络平台建成🧗来自黄冈
55通妹贤wz
人社部、最高法发布典型案例 切实保障新就业形态劳动者权益⛯🥩
2024/11/21 不推荐
别翰灵ij:天舟八号货运飞船发射任务组织全区合练✻
186****5535 回复 159****3864:香港警队国产新枪“上岗记”🍎