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澎湃新闻记者从铁路12306科创中心获悉，12月30日，铁路12306（含网站、手机客户端，下同）进一步优化购票信息预填服务，开设“购票信息预填优化试点”专区，在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，在购票信息预填的基础上，试点推出“系统自动提交购票订单”功能，旅客朋友可预填购票信息并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单，使购票更加便捷。

铁路12306科创中心相关负责人介绍， 2024年12月30日至2025年2月8日间，铁路部门在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，试点推出“系统自动提交购票订单”功能。即日起，铁路12306用户可通过新开设的“购票信息预填优化试点”专区，预填乘车日期为春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单，每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。开车前第16天，铁路12306将发送通知，提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款，预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时，铁路12306将按照用户设置的优先级，依次为已预支付的用户自动提交购票订单，与采用其他方式的购票请求按照订单提交时间先后顺序一同进入购票队列。购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款9博体育官方，不收取任何额外费用；如未进行预支付，用户可按现有流程，在车票起售时手动提交订单。

该负责人指出，“购票信息预填优化试点”专区服务上线后，用户预填购票信息的时间范围更广，系统自动提交购票订单使得用户无需时刻关注车票起售时间，有效提升购票体验，同时有利于铁路部门收集旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。下一步，铁路部门将密切关注新功能试点情况，认真听取旅客朋友的意见建议，持续优化完善铁路12306功能，努力提供更加优质高效的购票服务。

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上海市委网信办相关负责人在主旨发言中指出，今年8月《网络暴力信息治理规定》出台后，网信部门充分发挥统筹协调职能，积极履责、主动担当，会同公安、文旅等部门进一步完善网络暴力协同治理机制、开展整治网络暴力专项行动、聚焦重点人群加强权益保护，指导推动属地网站平台探索形成网暴治理的创新举措。下一步，市委网信办将坚持依法治理、源头治理、协同治理和综合治理，注重发挥企业、网民、社会等多主体参与网络暴力治理的积极性，努力汇聚各方力量，共同营造清朗的网络空间。

此外，上海市互联网业联合会反网络暴力公益宣传片正式对外发布。澎湃新闻总编辑刘永钢，小红书副总裁、总编辑许磊，哔哩哔哩副总裁赵军辉，新浪微博副总编辑申逸杰，抖音安全副总编辑全森，北京大成（上海）律师事务所高级合伙人王勤9博体育官方，新民晚报高级记者晏秋秋等分别代表主流媒体、社交平台、学界业界及网络大V，发出反对网络暴力、共营向上向善网络空间的呼声：按键伤人，网暴可恶。清朗空间，文明表达。为了家人，停止网暴。你我携手，抵制网暴。反网暴，一起行动！

蔡京睿从基层工作实践的角度，分享了如何做好网暴治理的工作。蔡京睿介绍，上海市委网信办在杨浦区设置了“涉企侵权受理服务站”，服务站成立以来，累计为16家企业提供政策咨询和网络侵权的举报服务，处置各平台不实信息130条9博体育官方，自媒体有害信息6条。“从服务的角度来讲，管理有界，但服务无界，只有这样才能为企业服务好，让正能量能够得到弘扬，这就是我们服务站的价值所在。”

常洛则分享了关于网络谣言的治理经验。他提到，从平台的义务和管理的角度来说，平台需要做好“止谣”、“辟谣”、“治谣”。“谣言的治理和传播是非常复杂的社会性问题，无论是对个人，企业还是国家来说都是严峻的挑战。在这个大背景下，我们需要制定有效的治理和解决方案，在网信、公安等监管部门对谣言的治理下，在平台、媒体、公众的共同参与下，才能形成长治久安、清朗空间的网络环境。”