行政处罚书显示,2024年8月8日,上海市市场监管局收到北京经济技术开发区管理委员会案件线索移送函(京技管商务消移送[2024]J24542299号),当事人沃尔玛华东百货有限公司涉嫌擅自扩大七日无理由退货不适用的商品范围。经查,当事人于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,对商品销售页面明显标注“温馨提示:该商品不支持7天无理由退货”,且在后台设置商品属性时设置为“售后政策:不支持7天无理由退货”。
再查,上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围,同时当事人未按照《网络购物七日无理由退货暂行办法》第七条的规定,对上述商品不支持七日无理由退货的具体原因进行告知和提醒,也未经消费者的同意和确认。当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍,侵害了消费者的合法权益。涉案消费投诉已于2024年8月17日得到退货退款的处理,认定无违法所得。
依据《上海市市场监督管理局行政处罚裁量适用规定》和《上海市市场监督管理行政处罚裁量基准》的相关规定,本案具有多个裁量因素:当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的一项情形,属于减轻裁量因素;当事人积极配合市场监督管理部门调查并主动提供证据材料、消费者提出要求的原因与商品或服务质量安全无关的、违法行为持续时间不足6个月的、消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求较低的(金额<5万元)、未造成人体健康和人身、财产受损的;无社会影响等6项情形属于从轻裁量因素。
忍无可忍,马斯克变性女儿宣布“离开美国”在哪下载安装?冬天减肥会变慢吗好用吗?
作者: 凤利惠 2024年11月15日 05:54266.90MB
查看88.32MB
查看70.3MB
查看474.91MB
查看
网友评论更多
104李嘉娣q
中国新一代战斗机歼-35A“新”在哪里?首席专家解读🏣✈
2024/11/15 推荐
187****7631 回复 184****5914:克劳斯玛菲深耕中国市场,助力智...♋来自临沂
187****1207 回复 184****8959:北漂故事:一个“坏人”邻居的死亡🥅来自涪陵
157****8515:按最下面的历史版本🔑➴来自海门
4972成素媛185
中国记协举办新闻茶座🔮💙
2024/11/14 推荐
永久VIP:深度*公司*广州酒家(603043):3Q24月饼营收表现平稳 盈利水平承压🤖来自张家港
158****6516:中乒赛-国乒包揽全部5金 马龙男单封王丁宁惜败王曼昱⚅来自铜川
158****5579 回复 666🆗:江苏泰州:蒙面大爷丢下信封就走 打开竟是5000元善款❓来自惠州
561薛中晓dm
山东枣庄:高速驾车打盹 重型货车冲进深沟🕎🕙
2024/11/13 不推荐
徐离仪骅mr:“数”说中国新能源汽车发展“成绩单” 正向着汽车强国目标奋勇前行🏪
186****7933 回复 159****5237:乌克兰氧气供应或将耗尽 阿联酋取消户外口罩要求|大流行手记(2月27日)🏌