11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张,但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。
商家为何喜欢发售蟹卡呢?对此,北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为,从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年,可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况,同时蟹卡能实现线上扫码提货,对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。
“蟹卡具有金融属性,买者是多头,卖者是空头,螃蟹价格下跌,履约成本降低,商家自然而然愿意履约,如果与此相反,商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益,一方面是价格对赌形成的利益,另一方面则是商家投机取巧,缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。
为规范蟹卡使用,2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确,蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况,《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台,同时威斯尼斯wns888官网版,在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前,其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。
中国书画十大名家丨开创泼墨大写意 明代三大才子之徐渭数字作品发行在哪下载安装?监管部门:良品铺子配料表造假不成立好用吗?
作者: 虞宗兴 2024年11月23日 17:03831.55MB
查看175.16MB
查看75.4MB
查看802.28MB
查看
网友评论更多
200秦妹晶y
推动构建网络空间命运共同体迈向新阶段🖊🆔
2024/11/23 推荐
187****4419 回复 184****1454:你知道吗?宋庆龄一生曾两次加入共产党⛬来自随州
187****9341 回复 184****5858:家庭地位排第一的三个星座女⚻来自荆门
157****6380:按最下面的历史版本💚🌴来自龙海
8231荣菁菲856
新能源汽车冬季续航难题全球求解☺⚎
2024/11/22 推荐
永久VIP:巴基斯坦开伯尔-普什图省车队遭袭事件已致44人死亡☧来自赣榆
158****576:美国家庭债务总额创历史新高 低收入群体压力大⛜来自朔州
158****9462 回复 666⛔:林诗栋:对阵张本智和一定非常艰难⛫来自周口
615费国融af
旺仔牛奶喝出异物当事人否认摆拍🍲⚊
2024/11/21 不推荐
古程翔kd:首开通州万象汇开业以来,市场监管部门成功调解消费投诉136起⚧
186****5453 回复 159****2357:交通部终于回应了!取消节假日高速免费?改为每辆车每年5000km免费里程?车主:真的假的?➎